1.微信互动的时候是不是一定要发送心情文字？/微信互动时哪些步骤是必须的哪些是非必须的？

答：微信互动过程中只有发送照片和发送消费码两个操作是必须的。裁剪图片，输入心情文字，语音都是非必须操作，消费者可根据自己的需求选择是否进行操作。

2.语音卡/评分界面有效期多长？

答：微信服务器会定期对服务器上的媒体信息进行清除，但是LOMO时光机会将客户发送的语音信息下载之后长期保存，理论上，LOMO时光机语音卡是可以永久保存的。

3.语音/照片评分结果能分享吗？

答：可以的，进入语音/照片评分界面之后，可以点击界面右上角将该页面分享到朋友圈。

4.发送照片，但是突然不想打印了，能取消吗？

答：如果已经输入消费码，那么该任务没法取消。如果发送照片之后，不想打印该照片了，那么可以直接上传另一张照片替换掉该照片打印，或者直接不回复内容，5分钟之后打印任务会自动取消。

5.微信的回复能够由商家自己自定义吗？

答：微信端发送照片之后的回复可以实现完全自定义。在后台“微信管理”——“自定义回复”可实现微信回复语的完全自定义。